2024/07/26
離職対策退職ラッシュが止まらない！原因と対策、会社を立て直す際のポイントも解説
人手不足が深刻化する昨今、多くの企業が人材確保に注力しています。その中で退職ラッシュが企業に与える影響は計りしれず、発生する前に適切な対策を講じることが重要です。
本記事では、退職ラッシュが起きる原因と対策について解説しています。退職ラッシュが会社に与える影響、立て直す際のポイントも紹介していますので、ぜひ離職防止の参考にしてください。
最短３ヶ月で課題分析、施策立案
退職ラッシュとは？
退職ラッシュとは、短期間に多数の社員が続々と退職する現状のことです。「連鎖退職」や「離職ドミノ」とも呼ばれます。主に、社内のキーマンとなる1人の退職によって、退職ラッシュが引き起こされることが多い傾向にあります。
退職ラッシュが起こると大量の人材が一斉に流出してしまうため、会社にとって大きな損失となります。そのため、経営層や人事担当は退職ラッシュが起こらないように、十分に対策を講じておく必要があるのです。
退職ラッシュが会社に与える影響と末路
退職ラッシュは職場崩壊の前兆であり、企業活動に様々な悪影響を与えてしまいます。具体的には以下のような影響があると考えられるでしょう。
- 人手不足で生産性が低下する
- 残された社員のモチベーションが下がる
- 企業のイメージが悪くなる
- 最悪の場合は倒産に至る
最悪の末路を回避するためにも、退職ラッシュが与えるそれぞれの影響について詳しく見ていきましょう。
人手不足で生産性が低下する
退職ラッシュが起こると、会社は急激な人手不足に陥ります。その結果、会社に残された社員に業務負担が集中してしまうため、ミスや遅延が発生しやすくなり生産性が低下します。
特に、専門知識や高いスキルを持つ社員が大量に離職した場合は代替要員の確保が難しく、生産性が大幅に低下するリスクが高まるでしょう。人手不足で生産性が低下した状況が続くと、サービスや製品の品質が下がって顧客満足度にも悪影響を及ぼすため注意が必要です。
残された社員のモチベーションが下がる
一度退職ラッシュが起こってしまうと、残された社員のモチベーションが大きく下がることが多いです。大量の退職者が出ることで不安が募るうえに、引継ぎによって業務負担も増加するため大きなストレスがかかります。
特に、他の社員のロールモデルとなっていた上司や信頼していた同僚が離職してしまうと、仕事に対する意欲が減退してしまうケースも少なくありません。このような状況が続くと残された社員も退職を考え始め、さらなる退職ラッシュを引き起こす可能性があります。
企業のイメージが悪くなる
退職ラッシュは社内だけでなく外部にも悪影響を与え、企業のイメージのダウンを招く恐れもあります。多くの社員が短期間で一斉に離職したという事実は、外部から見ると職場環境や経営に問題があると受け取られがちです。
退職ラッシュには求職者にもネガティブな印象を与えるため、採用活動で不利になる可能性が高まります。また、取引先や顧客にも不信感を与え、長期的なビジネス関係にも影響を及ぼす恐れがあります。
最悪の場合は倒産に至る
退職ラッシュの末路として、最悪の場合は企業が倒産に追い込まれることがあります。人材の流出に歯止めが効かず人手不足が深刻化すると、業務の継続が困難になるものです。
事業の停滞による収益の減少に加え、人材の採用・育成のコスト増加などのリスクも伴うため、退職ラッシュは財務状況を圧迫します。このような状況が続くと経営が行き詰まり、最終的には倒産に至る恐れがあります。
退職ラッシュが起こる原因
退職ラッシュが起こる原因は様々ですが、主に以下のようなものが考えられます。
- ワークライフバランスが崩壊している
- エース社員や人望の厚い管理職の離職
- 社内の風通しが悪い
- 人事評価の基準があいまい
それぞれの原因について詳しく見ていきましょう。
ワークライフバランスが崩壊している
社員のワークライフバランスが崩壊している職場環境は、退職ラッシュの大きな原因です。長時間労働が常態化してしまうと社員は心身ともに疲弊し、次第に離職を検討し始めます。
サービス残業や休日出勤がある職場、有給休暇を取得しづらい職場では、社員はプライベートを犠牲にして働かなければならず、仕事に対するモチベーションを失います。
エース社員や人望の厚い管理職の離職
エース社員や人望の厚い管理職の離職も、退職ラッシュを招く原因のひとつです。社内のキーパーソンが退職してしまうと、残された社員の士気は大きく揺らぎ、職場のモラルも低下してしまいます。
特に、これまで頼りにしていたリーダーやメンターを失った社員は大きな不安を感じ、離職を考えるきっかけとなることが多いです。企業全体の生産性やパフォーマンスに悪影響を与えるため、エース社員や人望の厚い管理職が離職した際には、十分なケアが求められます。
社内の風通しが悪い
退職ラッシュが起こる原因として、社内の風通しが悪いことも挙げられます。社員の意見が経営層や上司に届かない職場環境では、自身の意見が尊重されていないと感じ、不満が積み重なって退職を検討する人が増えてしまうものです。
また、風通しの悪い職場ではチームの強力やコミュニケーションが不足し、業務効率が低下してしまうことも多いです。
人事評価の基準があいまい
人事評価制度が整備されておらず、基準があいまいだと社員はモチベーションが下がり、退職を検討してしまいます。人事評価基準に公正さがないと、社員は自身の能力や成果が正当に評価されていないと感じます。
例えば、女性社員が昇進しづらい、上司のお気に入りだけが評価されるなど、不公平な評価は退職ラッシュの大きな原因となるものです。適切な評価が行われないと社員はキャリアパスを描きにくくなり、将来への不安が増してしまいます。
離職率計算エクセルテンプレート
従業員人数、離職者数などを入力することで年間の離職率を簡易に計算することができます。
無料ダウンロード退職ラッシュから会社を立て直す際のポイント
一度退職ラッシュが起きてしまうと、社内に大きな混乱を招きます。そのまま職場崩壊を招いてしまわないためにも、立て直しのポイントについて解説していきます。
- 退職ラッシュの原因の特定
- 迅速な対応と改善
- 残された社員のケア
退職ラッシュの原因の特定
退職ラッシュから会社を立て直すための第一歩は、原因を特定することです。以下のような取り組みを行い、フィードバックを積極的に収集しましょう。
これらの取り組みから離職理由や会社への不満点を明確にし、退職ラッシュが起こった根本的な原因を特定します。原因が明確になれば適切な対策を講じることができ、再度退職ラッシュが起こるリスクを減らせるはずです。
迅速な対応と改善
退職ラッシュの原因を特定したら、迅速な対応と改善が立て直しには欠かせません。問題点に対して具体的な皆生作を講じ、明確なアクションプランを残された社員に示しましょう。
ニーズに応じた対策をできる限り迅速に行うことで、残された社員へ会社が問題解決に真剣に取り組んでいる姿勢を示すことが可能です。また、改善の進捗を定期的に報告することで、透明性を保ちつつ信頼関係を強化することができます。
残された社員のケア
退職ラッシュの影響を最小限に抑え、立て直していくには残された社員のケアが不可欠です。退職者の引継ぎを担う社員に対して、過度な負担がかからないようにサポート体制を整えましょう。
社員が会社に対して信頼を持ち、モチベーションを高く保つことが、退職ラッシュからの立て直しにおいて非常に重要です。
退職ラッシュを起こさないための対策
退職ラッシュは一度起きてしまうと会社に深刻な影響を与える可能性が高いため、事前に対策を講じることが大切です。具体的な対策としては、以下のようなものが考えられます。
- 労働環境の整備
- 管理職を対象としたトレーニング
- コミュニケーションの活性化
- 離職防止ツールの導入
それぞれの対策について解説していきますので、ぜひ離職防止にお役立てください。
労働環境の整備
退職ラッシュを防ぐための基本的な対策は、労働環境の整備です。社員が働きやすい環境を整えることで、仕事へのモチベーションや満足度が向上します。
自社を客観視して、福利厚生や待遇を改善することにより、退職ラッシュを未然に防ぐことができるでしょう。
管理職を対象としたトレーニング
退職ラッシュを未然に防ぐには、管理職が適切なリーダーシップを発揮して社員のモチベーションを維持することが求められます。管理職クラスを対象とした定期的なトレーニングを実施し、コミュニケーションスキルやマネジメント能力を向上させることが必要です。
エンパワーメントやフィードバックの技術を学ぶことで、部下の成長をサポートし、職場の雰囲気を良好に保つことができます。管理職が従業員一人ひとりに対して適切なサポートを行い、信頼関係を築くことが、退職ラッシュを防ぐための効果的な方法です。
コミュニケーションの活性化
職場内でのコミュニケーションを活性化することは、退職ラッシュを防ぐための鍵となります。オープンで活発なコミュニケーションが行われる環境を整えることで、社員が抱える不満やトラブルを早期に発見し、迅速に対応することが可能になります。
具体的な対策として、飲み会やスポーツイベントなどのレクリエーション、社内SNSやランチミーティングなどが考えられるでしょう。コミュニケーションが活発な職場では、社員のエンゲージメントが高まり、退職ラッシュのリスクが大幅に減少します。
離職防止ツールの導入
HR pentestは、退職者を中心とした従業員の本音から「現場で実際に何が起きているか？」を高い解像度で把握・分析することで、組織課題の解決や離職防止をサポートするツールです。自然言語解析AIに加えて、専任担当者によるサポートも付けることができます。
| 本音を引き出せる | ・イグジットインタビュー研修でスキルUP ・実務を通したトレーニング＆フィードバック |
|---|---|
| 解像度の高い面談記録 | ・自動文字起こしでそのまま蓄積 ・AIによる離職要因解析 ・退職者の生の声から課題がわかる |
| 施策につながる | ・定量×定性で効果的に分析 ・在職者からも退職者からも不満を発見 ・高い解像度で課題把握＝施策につながる！ |
実際にHR pentestを導入した企業様の事例は、以下の記事を参考にしてください。
まとめ：組織課題を解決して退職ラッシュのリスクを軽減しよう
本記事では、退職ラッシュが起きる原因と対策について解説しました。
退職ラッシュは会社にとって深刻な問題であり、迅速かつ効果的な対応が求められます。まずは、退職ラッシュの原因を特定し、迅速な改善策を講じることが重要です。また、残された社員のケアを怠らず、信頼関係を再構築することも欠かせません。
また、退職ラッシュを未然に防ぐためには、離職要因となっている自社の組織課題を解決することが不可欠です。社員の声に耳を傾け、適切な対策を講じて健全な職場環境を維持し、退職ラッシュを防ぎましょう。
＼この記事をシェアする／
この記事を書いた人
