HRテック（HR tech）とは？種類一覧や企業事例、比較ポイントも解説

近年、企業の人事業務は業務量の増加や働き方の多様化に伴い、効率化や戦略的運営が求められています。そんな中で注目を集めているのが、幅広い人事領域をITやAIで支援するHRテック（HR tech）です。

本記事では、HRテックの意味や領域・種類、メリット・デメリットについて、わかりやすく解説しています。HRテックを比較する際のポイントや企業の導入事例も紹介していますので、自社で導入を検討されていた方も、ぜひ参考にしてください。

HRテック（HR tech）とは？

まずは近年注目を集めているHRテックの概要について、詳しく見ていきましょう。

HRテック（HR tech）の意味をわかりやすく

HRテック（HR tech）とは、「Human Resources（人事）」と「Technology（テクノロジー）」を組み合わせた言葉で、人事業務をITやAIで効率化・高度化する仕組みやサービスを指します。

従来は人の経験や勘に頼りがちだった人事業務を、データに基づいて可視化・分析できる点が大きな特徴です。勤怠管理や給与計算といった定型業務の自動化だけでなく、採用マッチングや離職予測、エンゲージメント向上など、戦略人事を支援する役割も担っています。

HRテック（HR tech）の領域

HRテックの領域は幅広く、大きく分けると以下のように分類されます。

• 採用
• 労務管理
• 人材育成
• 人事評価
• エンゲージメント

例えば、採用領域ではATS（採用管理システム）や適性検査、労務領域では勤怠管理や給与計算システムが代表例です。近年では、サーベイデータや行動データを活用し、従業員の状態を可視化するツールも増えています。

これらを組み合わせることで、人事業務全体を一気通貫で最適化できる点がHRテックの強みです。

HRテック（HR tech）が注目される背景

HRテックが注目される背景には、労働人口の減少や働き方の多様化、人事業務の高度化があります。人手不足の中で人事担当者の負担は増加しており、業務効率化は喫緊の課題です。

また、リモートワークの普及により、従業員の状態を把握しづらくなったことも一因です。こうした状況下で、データを活用して人材の活躍や離職リスクを可視化できるHRテックへの期待が高まっています。

単なる効率化にとどまらず、企業競争力を高める手段として導入が進んでいます。

HRテックの主な種類一覧

一口にHRテックと言っても、目的や機能によって様々な種類があります。自社の課題に合ったツールを選ぶために、まず全体像と特徴を把握しておきましょう。

採用管理系HRテック

採用管理系HRテックは、応募者情報の管理や選考プロセスを効率化するツールです。求人媒体との連携、応募者データの一元管理、選考状況の可視化などを通じて、採用業務の属人化を防ぎます。

近年ではAIを活用した書類選考や適性検査、面接日程の自動調整なども普及しています。採用担当者の工数削減だけでなく、候補者体験（CX）の向上にも寄与し、採用競争力の強化にもつながるでしょう。

離職防止系HRテック

離職防止系HRテックは、従業員の状態を可視化し、早期に離職リスクを察知することを目的としたツールです。サーベイや面談記録、勤怠データなどを分析し、エンゲージメント低下や不調の兆しを把握します。

感覚に頼らずデータで判断できる点が特徴で、個別フォローや施策改善に活用可能です。人材定着が経営課題となる中、戦略的な人事施策を支える重要なHRテック領域となります。

労務管理系HRテック

労務管理系HRテックは、勤怠管理や給与計算、社会保険手続きなどの定型業務を効率化するツールです。手作業や紙運用を削減し、法令対応の精度を高められる点が強みでしょう。

クラウド化により、リモートワーク環境でもリアルタイムに情報管理が可能となります。人事担当者の業務負荷軽減だけでなく、ミスやトラブルの防止にもつながり、組織運営の土台を支える役割を果たします。

人事評価支援系HRテック

人事評価支援系HRテックは、評価プロセスの透明性と公平性を高めるためのツールです。目標設定から評価入力、フィードバックまでを一元管理でき、評価基準のばらつきを抑えます。

評価データの蓄積・分析により、制度改善や育成方針の見直しにも活用可能です。評価業務の効率化に加え、従業員の納得感向上やモチベーション維持にも寄与します。

組織診断系HRテック

組織診断系HRテックは、従業員サーベイなどを通じて組織の状態を可視化するツールです。エンゲージメントや心理的安全性、職場環境などを定量的に把握でき、課題の早期発見につながります。

結果を部署別・属性別に分析することで、的確な改善施策を検討可能です。感覚的になりがちな組織課題をデータで捉え、継続的な組織改善を支援します。

タレントマネジメント系HRテック

タレントマネジメント系HRテックは、従業員のスキルや経験、評価データを一元管理し、最適な配置や育成を支援するツールです。人材情報を可視化することで、後継者育成や戦略的配置が可能になります。

人材を「コスト」ではなく「資産」として活用する考え方を実現できる点が特徴です。

HRテックを導入するメリット・デメリット

HRテックは効率化やデータ活用による意思決定支援など多くのメリットがありますが、運用コストや定着の難しさといったデメリットも存在します。導入前に両面を理解しておくことが成功の鍵ですので、詳しく見ていきましょう。

HRテックを導入するメリット

人事業務を効率化できる

HRテックを導入することで、勤怠管理や給与計算、採用管理などの定型業務を自動化・一元管理できます。これにより、手作業や属人化を減らし、人事担当者の工数削減につながります。

クラウド型ツールであれば、場所や時間を問わず業務が行える点も特徴です。空いた時間を、制度設計や人材育成といった付加価値の高い業務に充てられるため、人事部門全体の生産性向上が期待できます。

データに基づいた人事判断を実現

HRテックは、従業員データやサーベイ結果、評価情報などを蓄積・可視化できます。これにより、経験や感覚に頼らず、客観的なデータに基づいた人事判断が可能になります。

採用のミスマッチ防止や評価の公平性向上、離職リスクの早期把握などにも活用できます。人事施策の効果検証もしやすくなり、改善を重ねながら戦略的に人事を運営できる点が大きなメリットです。

業務の属人化を防げる

HRテックを導入することで、人事業務の手順や情報をシステム上に集約でき、業務の属人化を防ぐことができます。担当者ごとに管理方法が異なる状態を解消し、誰でも同じ情報・フローで業務を進められる点が特徴です。

また、業務の標準化が進むことで、引き継ぎや教育にかかる負担も軽減され、安定した人事運営を実現できます。

HRテックを導入するデメリット

運用コストが発生する

HRテックは、初期導入費用や月額利用料などのコストが発生します。加えて、設定や運用ルールの整備、社内への定着支援にも一定の工数が必要です。

導入目的が曖昧なままでは、十分な効果を得られず、コストだけがかかるケースもあります。そのため、自社の課題や規模に合ったツールを選び、費用対効果を見極めた上で導入することが重要です。

データ活用にノウハウが求められる

HRテックはデータを蓄積するだけでは効果を発揮しません。データをどのように分析し、施策に結びつけるかといった人事側のノウハウが求められます。

分析が不十分だと、数字を眺めるだけで終わってしまう可能性もあります。ツールの機能理解に加え、運用体制や担当者のスキル向上を図ることが、HRテックを有効活用するための鍵となるでしょう。

HRテックを導入した企業の事例

実際にHRテックを導入した企業の事例を見ると、人事運営への変化が明確にわかります。どのような変化が現れたのか、企業の導入事例を見ていきましょう。

事例①：ALSOK東京株式会社

ALSOK東京株式会社は東京都内で常駐警備サービスを提供する企業で、全社員を対象とした面談の議事録作成に業務負担を抱えていました。HR pentest導入後は、AIによる自動文字起こしと分析で面談工数が大きく削減。

面談内容を効率的に記録・分析できるようになり、本音に基づいた離職要因の把握や施策立案が容易になりました。これにより、人事担当者の負担を軽減しつつ、組織改善につながる体制構築が進んでいます。

面談工数を大幅削減！AI活用で人事面談の質と効率を両立

警備部　佐藤様ALSOK東京株式会社は、主に東京都内における常駐警備を専門に展開する企業です。リテンションマネジメントに取り組む中で、特に人事面談の議事録作成に課題感を持ってHR pentestの導入を推進された、警備部の佐藤さんにお話を伺...

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2025.08.09

事例②：フランスベッド株式会社

フランスベッド株式会社は、人事部門で多数の面談を実施しながらも、面談データの分析・活用に大きな工数がかかっていました。HR pentestを導入することで、AIによる面談議事録の自動作成や自然言語AIによるデータ分析が可能となり、従来数ヶ月かかっていた分析作業を大幅に効率化しました。

担当者は面談に集中できるようになり、従業員の本音を捉えた質の高い面談へと変わっています。

面談記録を資産に変える！工数削減から始まる人事改革

左から：北村様 (経営企画本部 執行役員 人事部長) 中村様(人事部 人材開発室長兼ダイバーシティ推進課長)フランスベッド株式会社は、「豊かさとやさしさのある暮らし」を目指し、寝具や福祉用品、在宅医療機器の販売・レンタルを行っている企業です...

ameand.co.jp

2026.01.20

事例③：ユースタイルラボラトリー株式会社

ユースタイルラボラトリー株式会社は全国で福祉・介護サービスを展開し、従業員数拡大に伴う人材定着課題を抱えていました。従来はExcelを使ったアナログ分析が中心で、リテンション施策の立案が困難でしたが、HR pentestの導入により離職要因を定量的に分析できるように。

録音データをAIで解析し、定着率強化につながる施策立案の時間を捻出できるようになりました。また、AI分析により偏りのないデータに基づく施策展開が可能になっています。

「データを眺める」から「データで改革する」へ！定着率強化に向けた本質的な課題解決

左から人事労務 田中様、代表取締役 大畑様、弊社代表 吉村ユースタイルラボラトリー株式会社は、 全国各地に福祉・介護サービスを提供している企業です。現場での介護サービスだけでなく、積極的にDX化に取り組み、利用者・企業・ヘルパーの3者間を繋...

ameand.co.jp

2024.03.11

HRテックを比較検討する際のポイント

HRテックは種類や機能が多岐にわたるため、比較検討の際には課題との適合性や操作性、データ活用のしやすさなど複数の視点で評価することが重要です。ポイントを押さえることで選定ミスを防げますので、ぜひ参考にしてください。

自社の人事課題に合った領域か

HRテックは種類や得意領域が多岐にわたるため、まず自社の人事課題と合致しているかを見極めることが重要です。採用強化、離職防止、労務効率化など、目的が異なれば選ぶべきツールも変わります。

機能が豊富でも、使わない機能が多ければコストや運用負担が増えるだけになりかねません。現状の課題と将来的な人事戦略を整理した上で、必要な領域に絞って比較検討することが成功の鍵となります。

現場への定着しやすさ

HRテックは導入して終わりではなく、現場で継続的に使われてこそ効果を発揮します。そのため、操作性や画面のわかりやすさは重要な比較ポイントです。

入力作業が煩雑だったり、従業員の負担が大きいツールは定着しにくくなります。人事部門だけでなく、管理職や一般従業員が使う場面を想定し、誰でも直感的に利用できるかを確認することが大切です。

分析機能の充実度

HRテックの強みは、データを蓄積・分析し、人事施策に活かせる点にあります。単にデータを集めるだけでなく、グラフ表示や傾向分析など、意思決定につながる分析機能が備わっているかが重要です。

部署別や属性別に比較できる機能があれば、課題の特定もしやすくなります。自社でどこまでデータ活用を行いたいかを想定し、分析レベルが適しているかを確認しましょう。

既存システムとの連携性

HRテックを導入する際は、すでに利用している勤怠管理や給与計算、会計システムなどとの連携性も重要です。連携できない場合、二重入力が発生し、かえって業務負担が増える可能性があります。

API連携やCSV連携の有無を確認し、データの一元管理が実現できるかを見極めることが大切です。既存環境を活かしながら導入できるかが、スムーズな運用につながります。

個人情報保護への対応

HRテックでは、従業員の個人情報や評価データなど、機密性の高い情報を扱います。そのため、セキュリティ対策や個人情報保護への対応は欠かせません。

通信の暗号化やアクセス権限管理、データ保管体制などを事前に確認する必要があります。法令遵守だけでなく、従業員が安心して利用できる環境が整っているかも重要な比較ポイントです。

導入支援の充実度

HRテックの効果を最大化するには、導入初期の支援体制も重要です。初期設定や運用設計をサポートしてもらえるかどうかで、定着スピードは大きく変わります。

また、導入後の問い合わせ対応や活用提案の有無も確認すべきポイントです。ツールの機能だけでなく、伴走型で支援してくれるかを見極めることで、長期的な活用につながります。

AI分析×現場の本音で人事業務を効率化『HR pentest』

HR pentestは、従業員アンケート×人事面談×AIで人材投資の最適化をサポートするツールです。

人的資本施策を成功させるには、人事面談や退職面談などで得た定性データの活用が必要不可欠です。HR pentestは独自のテクノロジーとノウハウで、従業員の声を活用した課題の因果関係解明を実現します。

以下のようなお悩みを抱えている方は、ぜひ一度資料をダウンロードしてみてください。

• 議事録作成に膨大な時間がかかる…
• 年間100件以上の面談がある…
• 面談をその後の改善に活かせていない…

業務効率化・高度化	・面談記録の自動生成 ・フォローアップ管理 ・面談品質レポート ・従業員アンケート（二次元コード、メール）
データ活用	・従業員アンケートレポート ・インタビュー帳票/レポート ・コンディションレポート（β）
セキュリティ	・2要素認証 ・柔軟な権限設定 ・各種エンタープライズ向けセキュリティ対策

まとめ

本記事では、HRテックの意味や領域・種類、メリット・デメリットについて、わかりやすく解説しました。

HRテックは、人事業務の効率化やデータ活用による戦略的判断、人材定着の向上など、企業の人事課題を解決する有効な手段です。一方で、導入コストや運用定着、データ活用のノウハウが必要となるため、メリットとデメリットを理解した上で検討することが欠かせません。

導入事例からは、効率化や分析活用による成果が見え、比較検討では自社課題への適合性や現場定着、セキュリティや分析機能などを押さえることが成功の鍵となります。HRテックを正しく選び活用することで、人事業務の高度化と組織力の向上が実現できるでしょう。