【人事向け】リクルーター面談の進め方は？質問リストや成功のコツも解説

リクルーター面談は候補者との最初の接点であり、企業の魅力を伝えるだけでなく、入社後のミスマッチを防ぐ重要な機会です。しかし、ただ形式的に実施するだけでは、本音を引き出せず志望度も高められません。

本記事では、人事担当者向けにリクルーター面談の進め方について解説しています。リクルーター面談の目的やメリット、候補者に聞くべき質問リスト、逆質問と回答例、成功のコツもまとめていますので、ぜひお役立てください。

リクルーター面談とは？

リクルーター面談とは、選考過程の初期段階で企業側のリクルーターが候補者と対話し、相互理解を深めるための面談です。

一般的な選考面接とは異なり、評価よりも情報提供と関係構築に重きが置かれます。企業文化や仕事内容を丁寧に伝え、候補者が自社をより深く理解できる場として活用されます。

リクルーター面談の主な目的は以下の通りです。

リクルーター面談を実施するメリット

リクルーター面談を実施することは、企業・候補者双方にメリットがあります。具体的にどのようなメリットをもたらすのか、代表的なものを見ていきましょう。

候補者の選考辞退リスク低減

リクルーター面談は、候補者の不安や疑問を早期に解消することで、選考辞退のリスクを下げる役割を果たします。企業の雰囲気や働き方を丁寧に説明することで、候補者は「自分に合う会社か」を具体的にイメージでき、安心して選考を進めやすくなるでしょう。

競争が激しい採用市場において、候補者との信頼関係構築は欠かせないメリットです。

採用ミスマッチを防止

リクルーター面談では、候補者の価値観やキャリア志向、働き方の希望などをリラックスした環境で把握できます。書類や形式的な面接だけでは見えにくい「本音ベース」の情報を得られ、配属先との相性や将来的な活躍可能性をより正確に判断することが可能です。

また、企業側も仕事内容や期待役割を具体的に説明するため、候補者が入社後のギャップを感じにくくなります。

競合との差別化

リクルーター面談は、企業のカルチャーや魅力を言葉で直接伝えられる貴重なタッチポイントです。求人票だけでは伝わらないリアルな情報を提供することで、候補者に強い印象を残すことができます。

特に採用難易度が高い市場では、こうした体験価値が応募意欲や内定承諾率を左右する重要な戦略となるでしょう。

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2025.12.03

リクルーター面談の基本的な進め方

リクルーター面談の基本的な進め方について解説します。リクルーター面談をスムーズかつ効果的に進めるためのポイントを、しっかり把握しておきましょう。

1.事前に候補者の情報を把握しておく

リクルーター面談の質を高めるには、候補者に関する事前情報の確認が不可欠です。履歴書や職務経歴書はもちろん、エントリー時の志望動機や選考状況を把握しておくことで、候補者に「理解されている」という安心感を与えられます。

また、面談の目的を明確にし、聞くべきポイントや伝えるべき内容を整理しておくと、限られた時間で効率的な対話が可能になります。

2.アイスブレイクで話しやすい雰囲気を作る

面談序盤の印象は、候補者の本音を引き出せるかどうかに大きく影響します。雑談や軽い質問を用いて緊張をほぐすことで、候補者は自然体で話せるようになります。

特にリクルーター面談は選考色が強くないため、企業側からリラックスしやすい雰囲気づくりを意識することが重要です。職場の雰囲気に近い柔らかなコミュニケーションを心がけることで、率直な意見や本音を聞き出しやすくなるでしょう。

3.企業の魅力とリアルを伝える

リクルーター面談は、求人票では伝わりにくい企業の魅力を直接届ける貴重な機会です。一方で、良い部分だけを強調するのではなく、業務の難しさや課題などリアルな側面も適切に伝えることが信頼構築には欠かせません。

誇れるポイントとリアルな部分をバランスよく説明することで、候補者は入社後のイメージを明確に描きやすくなり、採用ミスマッチの予防にもつながります。

4.候補者の志向性や価値観を深堀りする

リクルーター面談では候補者の経験だけでなく、働く上で大切にしている価値観やキャリアビジョンを丁寧に引き出すことが求められます。形式的な質問だけでは本音は出にくいため、オープンクエスチョンを中心に対話を進めることがポイントです。

志向性を深掘りすることで、適性の判断材料になるだけでなく、後続の選考で候補者が活躍するイメージを持ちやすくなります。

5.質疑応答とクロージング

面談終盤では、候補者の不安や疑問に丁寧に回答し、納得感を高めることが重要です。そのうえで、次のステップや選考フローを明確に伝えることで、候補者は安心して選考を進められます。

また、面談後のお礼メールなど、細かなコミュニケーションを行うことで志望度の維持にもつながります。最後まで誠実な対応を心がけることが、リクルーター面談の成功を左右するのです。

リクルーター面談で何を話す？質問リスト

リクルーター面談で何を聞けば候補者を理解できるのか、悩む方も多いはずです。リクルーターが候補者に必ず聞いておきたい質問リストをまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

志望動機やキャリア志向に関する質問

候補者の志望動機やキャリア志向を深掘りすることで、「なぜ自社に興味を持ったのか」「入社後どのように成長したいのか」を的確に把握できます。企業と候補者の方向性が一致しているかを確認する重要なパートです。

また、候補者が大切にする価値観やキャリアプランを知ることで、配属先や将来の活躍イメージも描きやすくなります。

経験やスキルに関する質問

候補者がこれまでの経験で培ってきた、スキルや強みを理解するための質問です。経歴の羅列ではなく、どのように仕事に取り組み、どんな成果を出してきたのかといった行動面を聞くことで、実際に活躍できるかの判断材料になります。

また、候補者の得意領域だけでなく、これから伸ばしたい分野を聞くことで、入社後の成長イメージも把握できます。具体的なエピソードを引き出すことで、よりリアルな理解が可能になるでしょう。

仕事に対する価値観に関する質問

候補者がどんな環境で力を発揮し、どのような働き方を望んでいるかを把握することは、ミスマッチ防止に欠かせません。仕事で大切にしている価値観や、チームとの関わり方、ストレス要因などを確認することで、企業文化との相性をより正確に判断できます。

丁寧に深掘りすることで、長期的な活躍の可能性を見極められます。

選考状況や企業理解に関する質問

リクルーター面談では、候補者の選考状況や企業への理解度を確認することも重要です。他社と比較してどの段階にいるのか、不安や懸念点がないかを知ることで、候補者の志望度や懸念点を的確に把握できます。

企業説明の内容がどれほど伝わっているか確認し、必要に応じて補足することで、認識のズレを解消できます。

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2025.12.03

リクルーター面談で予想される逆質問と回答例

候補者からの逆質問は、リクルーター面談の重要な情報収集ポイントでもあります。よくある逆質問とその回答例をご紹介しますので、参考にしてください。

待遇に関する逆質問

候補者が面談中に待遇面を気にするのは自然なことです。給与や福利厚生、勤務時間などは働く上での重要な要素であり、リクルーターとして正確に回答できる準備が必要です。

ただし、面談段階で詳細な数字まで踏み込めない場合は、「入社時期や役割に応じて個別に案内可能」といった形で柔軟に対応すると安心感を与えられるでしょう。待遇面の質問には、誠実かつ具体的に答えることが信頼構築につながります。

質問と回答の例

• Q：福利厚生について教えてください。
• A：各種社会保険の完備に加え、在宅勤務制度や資格取得支援制度などがあります。詳細は入社時にご案内します。

業務内容に関する逆質問

業務内容に関する逆質問は、候補者が自身のスキルや経験をどのように活かせるかを確認するために行われます。職務範囲や日常業務、プロジェクトの進め方について具体的に説明することで、入社後のミスマッチを防げます。

また、現場のリアルな情報を共有することで候補者の理解度と信頼感を高められます。

質問と回答の例

• Q：入社後の具体的な業務内容を教えてください。
• A：初めの半年はプロジェクトサポートを中心に担当していただき、徐々にリーダー業務やクライアント対応を担当していただきます。

キャリアパスに関する逆質問

候補者は自身の成長や将来のキャリアを意識して逆質問を行います。昇進・昇格の仕組みや教育制度、スキルアップの機会などを具体的に伝えることで、候補者は入社後のキャリアイメージを描きやすくなります。

リクルーターは現実的かつ前向きな情報を提供することが重要です。

質問と回答の例

• Q：入社後のキャリアパスはどのようになっていますか？
• A：入社1〜2年で担当領域を広げ、3〜5年でチームリーダーに昇格するケースが多く、社内研修やメンター制度も活用いただけます。

企業文化に関する逆質問

企業文化に関する質問は、候補者が職場環境や働き方、チームの雰囲気に合うかを確認する意図があります。社内の価値観や行動指針、コミュニケーションスタイルなどを具体例とともに伝えることで、候補者は自身が働くイメージを持ちやすくなります。

質問と回答の例

• Q：社内の雰囲気や働き方について教えてください
• A：フラットなコミュニケーションを重視しており、チーム内で意見を出しやすい環境です。在宅勤務や柔軟な勤務時間制度も整えています。

リクルーター面談を成功させる5つのコツ

リクルーター面談で得られる成果は、小さな工夫で大きく変わるものです。どのようなポイントに気を配るべきか、実践的なコツについて見ていきましょう。

事前準備を徹底する

リクルーター面談を成功させる第一歩は事前準備です。候補者の履歴書や職務経歴書、エントリーシートに加え、選考状況や過去のやり取りを把握しておくことで、面談中の質問や会話の方向性を的確に設定できます。

また、面談の目的や確認すべきポイントを整理することで、限られた時間を効率的に使えます。準備がしっかりしていると、候補者に「理解されている」と安心感を与え、信頼関係の構築につながるのです。

候補者が話しやすい雰囲気を作る

リクルーター面談の序盤では、候補者がリラックスして話せる環境を整えることが重要です。雑談や簡単な自己紹介といったアイスブレイクから始めることで緊張をほぐし、自然な会話を引き出せます。

話しやすい雰囲気を作ることは、志向性や価値観などの深い情報を引き出すための前提条件であり、面談全体の質に直結するポイントです。

企業の魅力とリアルをバランス良く伝える

リクルーター面談では、企業の魅力を伝えるだけでなく、現実的な業務や課題も正直に説明することが信頼構築につながります。求人票やウェブ情報だけでは伝わらない職場の雰囲気、チーム構成、日々の業務内容などを具体例とともに伝えることで、候補者は入社後のイメージを描きやすくなるでしょう。

誇張せず、リアルな情報と魅力をバランスよく提供することで、入社後のミスマッチや早期離職を防ぐ効果もあります。

候補者の本音を丁寧に深掘りする

候補者の志向性や価値観を理解するためには、表面的な答えではなく本音を引き出す質問が不可欠です。オープンクエスチョンを用い、過去の経験や選択の理由、仕事への考え方などを丁寧に聞き出しましょう。

リクルーターが共感的に聞く姿勢を示すことで、候補者は安心して率直な意見を話せます。この深掘りによって、配属先や担当業務の相性を事前に把握でき、入社後の活躍や定着にもつながります。

面談後のフォローを欠かさない

面談終了後のフォローは、候補者の志望度維持に大きく影響するものです。面談のお礼メールや追加情報の提供、質問への回答を迅速に行うことで、候補者に誠実さを伝えられます。

また、次の選考ステップやスケジュールの案内も明確に伝えることで、安心感を与え、選考離脱を防ぐことができます。フォローを欠かさず行うことは、面談で築いた信頼関係を維持し、内定承諾につなげる重要なポイントです。

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まとめ

本記事では、人事担当者向けにリクルーター面談の進め方について解説しました。

リクルーター面談は、候補者理解と企業理解を深める重要な場です。事前準備を徹底し、話しやすい雰囲気を作りながら企業の魅力とリアルを伝え、候補者の本音や価値観を丁寧に深掘りすることが成功のポイントです。

さらに、逆質問への適切な対応や面談後のフォローを欠かさないことで、志望度を高め、入社後のミスマッチを防ぐことができます。面談を戦略的に活用し、採用成果の最大化につなげましょう。